1982年考入浙江岱山越劇團(tuán)，1983年調(diào)入浙江小百花越劇團(tuán)。1984年因主演越劇電影《五女拜壽》而獲得關(guān)注。1985年畢業(yè)于浙江藝術(shù)學(xué)校戲曲表演專業(yè)，同年加入中國戲劇家協(xié)會。1986年參演首部電影《紅樓夢》。

1991年，參演張藝謀執(zhí)導(dǎo)的電影《大紅燈籠高高掛》，在片中飾演梅珊一角。1995年主演電影《天涯歌女》和李少紅執(zhí)導(dǎo)電影《紅粉》。1996年，主演陳凱歌執(zhí)導(dǎo)的電影《風(fēng)月》，在片中飾演郁秀儀一角。1996年憑《敵后武工隊》獲得第19屆大眾電影百花獎最佳女配角獎。1999年主演電視劇《情迷海上花》。

2000年，主演電視劇《愛是陽光》。2001年主演電視劇《紅粉須眉》和《大宅門》，憑《大宅門》獲得中央電視臺美菱杯“觀眾最喜愛的十佳女演員獎” 。2002年，主演電視劇 《孝莊秘史》，在劇中飾演海蘭珠一角。2004年，主演電視劇《月影風(fēng)荷》。2005年，主演電視劇《血色殘陽》。

2008年，主演電視劇《祈望》和《紙醉金迷》。2009年，主演電視劇《娘家的故事》和《儂本多情》。2010年，主演的電視劇《國色天香》和《老馬家的幸福往事》播出。2011年主演電視劇《新女婿時代》。2013年4月，領(lǐng)銜主演的電視劇《那金花和她的女婿》播出。2014年，主演的電視劇《刀客家族的女人》。

2016年12月，主演情感題材電視劇《最親最愛的人》。2021年2月18日主演的電視劇《甜蜜》在中央電視臺電視劇頻道播出。

2022年7月28日，領(lǐng)銜主演的電影《追月》入圍第12屆北京國際電影節(jié)“天壇獎”主競賽單元 ;8月10日，參演劇集《民國大偵探》在愛奇藝播出 ，8月27日，參加的沉浸式戲曲研學(xué)創(chuàng)演真人秀《拿手好戲》在CCTV-3綜藝頻道首播;11月6日，參加央視文化節(jié)目《詩畫中國》，12月31日，獲得第12屆北京國際網(wǎng)絡(luò)電影展最佳表演藝術(shù)演員獎 。

2023年1月，參加2023百花迎春，表演黃梅戲《女駙馬》。3月20日，友情出演的電視劇《人生之路》播出。]3月23日，出演的電影《川流不“熄“》發(fā)布定檔預(yù)告，宣布于5月26日上映。4月7日，參加以“凝心聚力，共生共長”為主題的無憂之夜2023晚會盛典，表演節(jié)目《臨安的夜與韻》 5月14日，參加的《經(jīng)典詠流傳·正青春》第三期播出 ;5月20日，友情主演的電視劇《正好遇見你》播出 。5月18日至24日，參加《戲聚高平·擂響中華——中國梆子大會》擔(dān)任比賽評委 ;11月4日，憑借電影《追月》中“戚老師”一角，獲得第36屆中國電影金雞獎最佳女主角 。11月25日，參加2023愛奇藝尖叫之夜活動。