導(dǎo)讀:你的愛車有無鑰匙鎖車功能嗎?就是把鑰匙放在駕駛員身上用手指按門把手上的觸控區(qū)域就可以把車門鎖上不需要特地去按遙控鑰匙上的鎖車鍵最近
你的愛車有無鑰匙鎖車功能嗎?
就是把鑰匙放在駕駛員身上
用手指按門把手上的觸控區(qū)域
就可以把車門鎖上
不需要特地去按遙控鑰匙上的鎖車鍵
最近南京市民陳先生反映
他花了近150萬元買的一輛嶄新的奔馳S450轎車
車門卻經(jīng)常鎖不上
害得他不敢輕易把車開出門
新車買到手
"無鑰匙鎖車"功能頻頻失靈
左側(cè)的門反復(fù)彈出,要命啊,車門又出現(xiàn)了新情況,鎖門,一個門把手縮進去了,一個門把手居然還在外面。
這是車主陳先生8月30日的自拍畫面。當天,他還遇到了按遙控器,車門都鎖不上的情況。
陳先生說,今年6月,他花費近150萬元,在南京溧星奔馳4S店購買了這輛全新奔馳S450轎車,提車到家不久就發(fā)現(xiàn)了車門鎖上之后門把手立刻自動彈出、始終鎖不上的情況。
7月4日、8月14日和8月22日,陳先生先后多次把車送到4S店檢查,店方給他的答復(fù)都是:車輛門把手沾了水,"清除水跡后工作正常,因為水跡會影響觸摸門把手感應(yīng)效果,對比相同車型也有,屬于正?,F(xiàn)象"。
9月11日,記者現(xiàn)場拍攝發(fā)現(xiàn),門把手自動彈出的現(xiàn)象仍然存在。
現(xiàn)在很多車都有點一下門把手就鎖起來的功能,鎖起來理論上來說不會自動彈出來的,表示已經(jīng)鎖好車子了,但是這車就有一個這樣的問題,鎖上,它又會彈出來,意味著這個門把手根本鎖不起來,門把手彈出來,車門一拉就開了。平常只能用遙控器多按幾下,爭取它能鎖起來的時候人再離開,沒有辦法,用遙控器鎖有時候它是好的。陳先生告訴記者。
當場試驗問題依舊
4S店:車子沒問題
一輛一百多萬元的嶄新轎車,車門都不能正常鎖起來,真的是正常現(xiàn)象嗎?9月11日,在記者見證下,陳先生再次來到南京溧星奔馳4S店。
當著4S店工作人員的面,陳先生車子的門把手是干燥的、沒有明顯水珠,通過觸摸控制無法鎖車的毛病仍然存在。
對此工作人員的說法是,這四個門把手上,還是有水附著在上面。
工作人員:這就是表面上有水珠
記者:有水珠怎么會鎖不住呢
工作人員:有水就形成閉環(huán) ,車子認為你有開門把手的需求。
記者:那這車下雨天就不能開了?
工作人員:如果有的話,會有一些影響。
記者:這個算正常?
工作人員:目前我們沒有讀到任何故障碼。
按照這位工作人員的說法,即使門把手無法鎖車,當車鑰匙離開車輛安全距離,大概4米之后,車輛還是會自動落鎖,不會有安全隱患。
然而現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn),這位工作人員拿著陳先生的車鑰匙離開汽車四五米,車門并沒有自動上鎖,車門仍屬于開鎖狀態(tài),而且反復(fù)兩次都是這種情況。
隨后工作人員又表示,這種現(xiàn)象是新款奔馳S450轎車的通病,可當陳先生要求店方在試乘試駕車的門把手上淋水、關(guān)門試驗時,試乘試駕車卻是可以正常鎖門的。
對此陳先生表示,既然發(fā)明出來這種門把手,就應(yīng)該是穩(wěn)定可靠的,不管下雨天還是晴天都應(yīng)該能正常使用,一輛車下雨天開不了,這個說法他無法認可。要么給我換一輛可以正常使用的車子,要么就給我把車退掉。
然而對于陳先生換車和退車的要求,4S店方面都予以拒絕,并且表示,他們并沒有在陳先生的行車電腦上讀到任何故障代碼,車輛的硬件也沒有任何損壞跡象,他們沒辦法修理,更不要說退車或者換車。眼下,他們只能把目前發(fā)現(xiàn)的情況和奔馳廠家進行反映。
您所有的東西,包括反映的所有問題,我們會再跟技術(shù)部溝通,至于這車是不是‘問題’車,問題怎么解決,此時此刻我沒辦法給出準確答復(fù),希望理解。不管廠家是怎樣的答復(fù),我們和技術(shù)部溝通完之后會第一時間回復(fù)。南京溧星奔馳4S店 工作人員告訴陳先生。