你的愛(ài)車(chē)有無(wú)鑰匙鎖車(chē)功能嗎?

就是把鑰匙放在駕駛員身上

用手指按門(mén)把手上的觸控區(qū)域

就可以把車(chē)門(mén)鎖上

不需要特地去按遙控鑰匙上的鎖車(chē)鍵

最近南京市民陳先生反映

他花了近150萬(wàn)元買(mǎi)的一輛嶄新的奔馳S450轎車(chē)

車(chē)門(mén)卻經(jīng)常鎖不上

害得他不敢輕易把車(chē)開(kāi)出門(mén)

新車(chē)買(mǎi)到手

"無(wú)鑰匙鎖車(chē)"功能頻頻失靈

左側(cè)的門(mén)反復(fù)彈出，要命啊，車(chē)門(mén)又出現(xiàn)了新情況，鎖門(mén)，一個(gè)門(mén)把手縮進(jìn)去了，一個(gè)門(mén)把手居然還在外面。

這是車(chē)主陳先生8月30日的自拍畫(huà)面。當(dāng)天，他還遇到了按遙控器，車(chē)門(mén)都鎖不上的情況。

陳先生說(shuō)，今年6月，他花費(fèi)近150萬(wàn)元，在南京溧星奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)了這輛全新奔馳S450轎車(chē)，提車(chē)到家不久就發(fā)現(xiàn)了車(chē)門(mén)鎖上之后門(mén)把手立刻自動(dòng)彈出、始終鎖不上的情況。

7月4日、8月14日和8月22日，陳先生先后多次把車(chē)送到4S店檢查，店方給他的答復(fù)都是：車(chē)輛門(mén)把手沾了水，"清除水跡后工作正常，因?yàn)樗E會(huì)影響觸摸門(mén)把手感應(yīng)效果，對(duì)比相同車(chē)型也有，屬于正常現(xiàn)象"。

9月11日，記者現(xiàn)場(chǎng)拍攝發(fā)現(xiàn)，門(mén)把手自動(dòng)彈出的現(xiàn)象仍然存在。

現(xiàn)在很多車(chē)都有點(diǎn)一下門(mén)把手就鎖起來(lái)的功能，鎖起來(lái)理論上來(lái)說(shuō)不會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)的，表示已經(jīng)鎖好車(chē)子了，但是這車(chē)就有一個(gè)這樣的問(wèn)題，鎖上，它又會(huì)彈出來(lái)，意味著這個(gè)門(mén)把手根本鎖不起來(lái)，門(mén)把手彈出來(lái)，車(chē)門(mén)一拉就開(kāi)了。平常只能用遙控器多按幾下，爭(zhēng)取它能鎖起來(lái)的時(shí)候人再離開(kāi)，沒(méi)有辦法，用遙控器鎖有時(shí)候它是好的。陳先生告訴記者。

當(dāng)場(chǎng)試驗(yàn)問(wèn)題依舊

4S店：車(chē)子沒(méi)問(wèn)題

一輛一百多萬(wàn)元的嶄新轎車(chē)，車(chē)門(mén)都不能正常鎖起來(lái)，真的是正?，F(xiàn)象嗎?9月11日，在記者見(jiàn)證下，陳先生再次來(lái)到南京溧星奔馳4S店。

當(dāng)著4S店工作人員的面，陳先生車(chē)子的門(mén)把手是干燥的、沒(méi)有明顯水珠，通過(guò)觸摸控制無(wú)法鎖車(chē)的毛病仍然存在。

對(duì)此工作人員的說(shuō)法是，這四個(gè)門(mén)把手上，還是有水附著在上面。

工作人員：這就是表面上有水珠

記者：有水珠怎么會(huì)鎖不住呢

工作人員：有水就形成閉環(huán) ，車(chē)子認(rèn)為你有開(kāi)門(mén)把手的需求。

記者：那這車(chē)下雨天就不能開(kāi)了?

工作人員：如果有的話(huà)，會(huì)有一些影響。

記者：這個(gè)算正常?

工作人員：目前我們沒(méi)有讀到任何故障碼。

按照這位工作人員的說(shuō)法，即使門(mén)把手無(wú)法鎖車(chē)，當(dāng)車(chē)鑰匙離開(kāi)車(chē)輛安全距離，大概4米之后，車(chē)輛還是會(huì)自動(dòng)落鎖，不會(huì)有安全隱患。

然而現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這位工作人員拿著陳先生的車(chē)鑰匙離開(kāi)汽車(chē)四五米，車(chē)門(mén)并沒(méi)有自動(dòng)上鎖，車(chē)門(mén)仍屬于開(kāi)鎖狀態(tài)，而且反復(fù)兩次都是這種情況。

隨后工作人員又表示，這種現(xiàn)象是新款奔馳S450轎車(chē)的通病，可當(dāng)陳先生要求店方在試乘試駕車(chē)的門(mén)把手上淋水、關(guān)門(mén)試驗(yàn)時(shí)，試乘試駕車(chē)卻是可以正常鎖門(mén)的。

對(duì)此陳先生表示，既然發(fā)明出來(lái)這種門(mén)把手，就應(yīng)該是穩(wěn)定可靠的，不管下雨天還是晴天都應(yīng)該能正常使用，一輛車(chē)下雨天開(kāi)不了，這個(gè)說(shuō)法他無(wú)法認(rèn)可。要么給我換一輛可以正常使用的車(chē)子，要么就給我把車(chē)退掉。

然而對(duì)于陳先生換車(chē)和退車(chē)的要求，4S店方面都予以拒絕，并且表示，他們并沒(méi)有在陳先生的行車(chē)電腦上讀到任何故障代碼，車(chē)輛的硬件也沒(méi)有任何損壞跡象，他們沒(méi)辦法修理，更不要說(shuō)退車(chē)或者換車(chē)。眼下，他們只能把目前發(fā)現(xiàn)的情況和奔馳廠(chǎng)家進(jìn)行反映。

您所有的東西，包括反映的所有問(wèn)題，我們會(huì)再跟技術(shù)部溝通，至于這車(chē)是不是‘問(wèn)題’車(chē)，問(wèn)題怎么解決，此時(shí)此刻我沒(méi)辦法給出準(zhǔn)確答復(fù)，希望理解。不管廠(chǎng)家是怎樣的答復(fù)，我們和技術(shù)部溝通完之后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。南京溧星奔馳4S店 工作人員告訴陳先生。