導(dǎo)讀:生死急診室:2分鐘接診一個(gè)病人 原因竟是這樣簡直太無奈了!還有后勤保障人員。孫東輝透露,這段時(shí)間,食堂的工作人員每人每天都要工作12小時(shí)以上,凌晨4點(diǎn)起床,早上6點(diǎn)多必須將數(shù)百人的飯菜做好。消殺及保潔人員則需要24小時(shí)待命,“一桶消毒液幾十公斤,消殺人員幾乎全天在背著?!睂O東輝想想都痛苦。
為了保證這段時(shí)間人手充足,醫(yī)院將600多名醫(yī)護(hù)人員“釘”在了急診和發(fā)熱門診上,24小時(shí)輪班工作,大多人吃住在醫(yī)院。新的一年開始了,但對(duì)他們來說并沒有什么改變。

2023年第一周,仍有數(shù)不清的病人從四面八方涌入急診大廳。
由于沒有足夠的床位,患者們多會(huì)自帶折疊床,在急診大廳找空隙躺下,等待醫(yī)生問診。陪同家屬一臉茫然地穿梭在密密麻麻的輸液架和氧氣罐之間。
急診大廳溫度很高。隔著N95和面罩,孫東輝能感受到黏稠的空氣吸入鼻腔:“既有病患呼出的氣體,也有消毒水和藥物的味道,太難受了。”
“醫(yī)生,快來”
快一個(gè)月了,孫東輝一直沒回家。雖然每天只上8小時(shí)小夜班(17點(diǎn)-24點(diǎn)),可他擔(dān)心將病毒帶回家,索性吃住在醫(yī)院,家里大小事情都顧不上。
這意味著,只要一穿上防護(hù)服,就要在8個(gè)小時(shí)內(nèi)不吃不喝,也盡量不上廁所。
孫東輝所在的急診科,是全年、全天不間斷接診的部門。新冠疫情以來,他們既要落實(shí)防疫要求,又得保證急診質(zhì)量。防控政策放開后,大家本以為能輕松些,可隨之而來的是大量陽性患者和有基礎(chǔ)病的人。
正式進(jìn)入急診大廳前,患者要先在門口預(yù)約分診登記、量體溫、測(cè)抗原,每一步都有醫(yī)護(hù)人員陪同。這部分工作多由實(shí)習(xí)生承擔(dān)。完成這些前置程序后,醫(yī)生會(huì)根據(jù)情況,將患者分為5個(gè)等級(jí)——危急、危重、急癥、輕癥、非急。前三種病癥,救治時(shí)間最短不能超過半小時(shí),后兩項(xiàng)則至少要等一兩個(gè)小時(shí),甚至4個(gè)小時(shí)。
確定等級(jí)后,危急病人會(huì)被送入單獨(dú)病房,危重患者則能分到有很多床位的紅區(qū)病房,急癥人員被安置在急診大廳一側(cè)的黃區(qū)病床上,其他人要在大廳里的綠區(qū)耐心等待。
也因此,紅區(qū)、黃區(qū)、綠區(qū)的醫(yī)護(hù)人員會(huì)呈現(xiàn)出兩種工作狀態(tài)——前兩個(gè)區(qū)域一直在插管、上呼吸機(jī)、心肺復(fù)蘇,后者多是查體、抽血、輸液。
孫東輝最擔(dān)心的還是那些危急患者,尤其是感染了奧密克戎的危急患者。
1月2日晚上10點(diǎn)多,救護(hù)車送來一位發(fā)燒且無法自主呼吸的老人。孫東輝和同事接診后,馬上對(duì)其進(jìn)行緊急氣管插管搶救,老人癥狀稍稍得以緩解。隨即,這位老人又檢測(cè)出新冠陽性,雙肺已嚴(yán)重感染。由于該類老人普遍有基礎(chǔ)病,抵抗力非常差,會(huì)給治療帶來諸多復(fù)雜性,孫東輝趕緊聯(lián)系其他科室進(jìn)行會(huì)診。
剛處理完老人的事,急診又來了一位陽性的主動(dòng)脈夾層病人。這位60多歲的男性不僅胸部疼痛,血壓也急劇下降。并且,他的胸主動(dòng)脈隨時(shí)有破裂可能,必須馬上手術(shù)。于是,孫東輝又趕緊聯(lián)系相關(guān)醫(yī)生。
處理完這名患者的情況,已經(jīng)24點(diǎn)了。孫東輝拖著疲憊的身軀和大夜班(24點(diǎn)—早上8點(diǎn))同事交接,按程序脫掉防護(hù)服,給自己全身消毒,開始吃飯、洗漱。
真正入睡是凌晨兩點(diǎn)以后了。躺在宿舍的床上,他終于有時(shí)間好好看手機(jī)——幾乎每次下班,他都能收到幾百條微信,大多是親戚朋友發(fā)的,內(nèi)容無非是咨詢病情或想讓其安排住院。對(duì)于詢問病情的人,孫東輝能答盡答,但對(duì)想找關(guān)系的朋友,他婉拒了。每天處理完這些事情,他才能安心入睡。
按照醫(yī)院的制度,孫東輝可以休息一整天。但他白天睡不著,近段時(shí)間因?yàn)槿耸植蛔悖1患痹\拉過去幫忙。
下午5點(diǎn),孫東輝又開始了小夜班。1月3日這晚,他剛接班,救護(hù)車就將一名陽性老年急性心肌梗死患者送到急診。孫東輝馬上為他插管,恢復(fù)心跳等生命體征后,又趕緊聯(lián)系手術(shù)事宜。這個(gè)病患才放下,又一名抗原陽性老人過來了。老人說自己突然四肢無力、頭暈惡心,脖子疼痛難忍。孫東輝和同事趕忙安排其查CT、做核磁,發(fā)現(xiàn)是多種腦部疾病,馬上又安排手術(shù)。
事實(shí)上,這些危急病人,孫東輝后期根本不用再管,但有時(shí)他會(huì)多問幾句。比如前幾天,一個(gè)中年女性患者“轉(zhuǎn)陰”后突發(fā)心肌炎,轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科。
這段時(shí)間來了很多“轉(zhuǎn)陰”的心肌炎病人,孫東輝也想知道到底該怎么治療。他主動(dòng)問了重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生,對(duì)方說:“給她聯(lián)合了IABP(主動(dòng)脈球囊反搏)和ECMO(人工肺)治療,恢復(fù)情況很好。”
了解完情況,孫東輝轉(zhuǎn)過頭繼續(xù)忙手頭的患者,給他們上呼吸機(jī)、支氣管鏡、氣管插管、吸痰……站在紅區(qū)和黃區(qū)的病床前,他耳邊除了醫(yī)療器械的“嘀嘀”聲外,聽到最多的便是:“醫(yī)生,快來。”
可有時(shí)候醫(yī)生確實(shí)沒法及時(shí)趕到——一是忙不過來,二是被防護(hù)服包裹的他們,聽力會(huì)受到些許影響。孫東輝和同事也總因?yàn)闆]能及時(shí)回應(yīng)患者疑惑,而被家屬謾罵指責(zé)。
他委屈,但也沒辦法,“每個(gè)人都有手機(jī),我要敢還嘴,人家一拍發(fā)網(wǎng)上,不僅毀了自己,醫(yī)院名聲也會(huì)受損。”他忍得了謾罵,但有一類事情總讓他揪心——由于平時(shí)極少有時(shí)間關(guān)心家人,很多醫(yī)護(hù)人員往往直到家人來急診看病時(shí),才知道他們病了。一提到這些,孫東輝就有些控制不住情緒,“作為醫(yī)生,連家人都無法保護(hù),我們肯定是失職的。”
1月4日晚,他一個(gè)同事的父親到急診看病,這位同事和父親說了不到一分鐘話,門外又來了輛救護(hù)車。
車上下來的是一名70多歲的老人,新冠陽性,發(fā)燒數(shù)日,胸悶氣短。經(jīng)過檢查,老人不僅肺部有問題,血氧飽和度也在下降。孫東輝和那位同事趕緊給他氣管插管,上呼吸機(jī)。
忙完手里的活,這位同事找不到自己的父親了。她打了電話才知道,父親已經(jīng)去了另一家醫(yī)院,“你們這太忙了,我也沒那么嚴(yán)重,你快忙吧。”
掛了電話,這位同事在原地哭了起來。
相比對(duì)重癥患者的救治,急診大廳的綠區(qū)顯得有些“草率”——這個(gè)區(qū)域的患者病情相對(duì)較輕,更多時(shí)間里,他們?cè)诘却c忍受。
沒有危急、危重病人需要搶救時(shí),孫東輝經(jīng)常在綠區(qū)待著。由于病患太多,整個(gè)區(qū)域顯得慌亂嘈雜。無論從哪個(gè)角度看過去,都是黑壓壓一片。護(hù)士推著轉(zhuǎn)運(yùn)床、配送物資小車,不停在人群中穿梭。
綠區(qū)沒有病床,只有些用于輸液的椅子。椅子上永遠(yuǎn)坐著人,新來的病患只能自己找地方躺下或坐著。醫(yī)生和護(hù)士甚至?xí)嵝岩恍┘覍伲メt(yī)院附近買張折疊床。
也因此,不斷有人拎著折疊床進(jìn)來。這種簡易床每個(gè)售價(jià)100元,有人用完后,會(huì)低價(jià)出售給其他患者。至于床放到哪里,醫(yī)院根本不管,哪里有位置,就塞在哪里。
隨著大量病患涌入,急診大廳、診室走廊、藥房前側(cè)、廁所旁邊以及任何一個(gè)犄角旮旯,都擺滿了折疊床,床下放著夜壺、洗臉盆、洗漱包和各種顏色的被褥。床上躺著的多是老人,他們大多眼睛緊閉,在呻吟聲中消磨生命,家屬或在旁鼓勵(lì),或呆呆地坐在馬扎上一言不發(fā)。
“大多都有基礎(chǔ)病,這段時(shí)間過來的,又多是肺部感染。”孫東輝直言,輕癥病人雖然比較好處理,但除了輸液外,很多人也得吸氧、做心電監(jiān)測(cè)。
在綠區(qū)的醫(yī)護(hù)人員絲毫沒有自己的時(shí)間——他們只要一出現(xiàn),馬上會(huì)被圍得水泄不通,有人問診,有人讓看片子,有人需要換藥,每個(gè)人都火急火燎。
事實(shí)上,雖然劃分著綠、黃、紅幾個(gè)區(qū)域,但在實(shí)際工作中早就混亂了。“這里流動(dòng)性太強(qiáng),患者病情變化又快,每個(gè)人必須有更迅速的處置能力。”孫東輝透露,綠區(qū)也有不少危重病人,因?yàn)獒t(yī)院騰不出床位,只好讓他們躺在這里。
這意味著,綠區(qū)的醫(yī)護(hù)人員每天也要面對(duì)生命垂危的患者——意識(shí)障礙、呼吸衰竭、腦血管病、室顫……這些人不是上呼吸機(jī),就是插著管。
1月5日上午,孫東輝起床后到急診室?guī)兔?。他剛換上防護(hù)服,一名老年女性患者被救護(hù)車送過來,轉(zhuǎn)運(yùn)車旁邊是患者的兒子:“醫(yī)生!我媽意識(shí)模糊了,能先救她嗎?”
沒有遲疑,孫東輝和同事趕緊將面色發(fā)紫、脈搏正消失的患者放到綠區(qū)。接著進(jìn)行胸外按壓、插管、吸氧等一套流程,總算將患者暫時(shí)救了回來。
1月6日晚上,再次有特殊病人被送到綠區(qū)。這名男性老年患者發(fā)著高燒,呼吸困難,血氧度60%。由于家屬不知道老人是否感染新冠,醫(yī)護(hù)人員只好一邊搶救,一邊做核酸。
插管后,老人轉(zhuǎn)危為安,核酸結(jié)果顯示為陽性。孫東輝和同事稍稍緊張了一下,趕緊叫來工作人員對(duì)所涉區(qū)域進(jìn)行消殺。
“我們倒不是怕被感染,主要是感染后減員太嚴(yán)重了。”孫東輝說,前段時(shí)間,他超過三分之二的同事都陽了,最近大家陸續(xù)轉(zhuǎn)陰后,情況才好一點(diǎn)。在他看來,醫(yī)護(hù)人員只要感染,來急診的患者就可能喪命。孫東輝至今未感染,但他每天仍然緊張,他不想在特殊時(shí)期倒下來。
1月6日晚上10點(diǎn)多,孫東輝一個(gè)同事突然低燒。沒等她緩一下,救護(hù)車?yán)瓉硪幻?0多歲的大爺。大爺意識(shí)不清、呼吸困難,血氧度只有50%。
“搶救!”孫東輝大喊了一聲。那位同事馬上打起精神,為患者插管、上呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)……當(dāng)患者有所好轉(zhuǎn)時(shí),他們開始詢問其病史、檢查、安排CT。一整套動(dòng)作完成后,孫東輝發(fā)現(xiàn)那位同事一直在掉眼淚。
孫東輝讓她趕緊休息。“稍等會(huì)兒吧,還有好幾個(gè)喊著換藥呢!”同事說完,推著配送物資的小車?yán)^續(xù)穿梭在綠區(qū)人群之中。
剛換了沒幾瓶藥,一名懷孕8個(gè)月的孕婦被救護(hù)車?yán)郊痹\。孕婦在家燒到39.2度,抗原顯示為陽性。沒有選擇,正發(fā)燒的護(hù)士馬上加入救治隊(duì)伍。
孕婦被分流到相關(guān)科室后,救護(hù)車又送來一名發(fā)著高燒的7歲女童。女孩因伴有遺傳病,生命體征不穩(wěn)定。孫東輝的同事馬上進(jìn)行救治,并迅速聯(lián)系兒科大夫。所有這些忙完,又是夜里12點(diǎn)了。發(fā)燒的護(hù)士脫掉防護(hù)服,走進(jìn)急診大廳,讓同事為自己掛上了輸液瓶。
大夜班的同事接班后,急診大廳繼續(xù)忙碌著。
“醫(yī)生,快一點(diǎn)”“血壓沒了,心跳沒了”“趕緊插管”“又來一個(gè)”……
為患者搏命
在孫東輝的觀察中,2023年第一周,來急診的人少了些,但總體還是高出之前許多,“目前在急診逗留的,多是其他病癥的陰性患者,陽性人員直接引到發(fā)熱門診了。”
而發(fā)熱門診和急診一樣忙碌——因?yàn)槿耸植蛔?,醫(yī)院臨時(shí)抽調(diào)了很多科室的人去支援,連口腔科醫(yī)生都沒放過。
發(fā)熱門診在急診大廳外的角落里,經(jīng)過此處的人們難免下意識(shí)加快腳步。
早期的發(fā)熱門診只有30張床,后來增加到50張。這段時(shí)間陽性重癥患者激增后,醫(yī)院又在其他病房樓騰出近300張床位,用于急診、發(fā)熱門診分流過來的陽性病人。
發(fā)熱門診也是24小時(shí)開診,接待的陽性患者既有發(fā)燒、頭暈、胸悶的常見癥狀,還有很多腫瘤、心梗、腦梗患者,以及孕婦和兒童。每天都有上百人需要呼吸機(jī),還有少量人員得用ECOM(人工肺)。
除了發(fā)熱門診,孫東輝所在醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)科也承受著巨大壓力——這個(gè)被稱為“生命最后一道防線”的部門,就是公眾常說的ICU。
該科室一位護(hù)士透露,“送到這里的病人大多無法自理,我們得24小時(shí)照料,稍有不慎就可能讓患者喪命。”近段時(shí)間很多醫(yī)護(hù)人員因此放棄了休息,每天連續(xù)工作20個(gè)小時(shí)早就是常態(tài)了。“我最怕聽急診打來的電話。”這位護(hù)士說,她只要聽到“呼吸衰竭”“多器官衰竭”“心跳呼吸驟停”等詞語,心里就會(huì)一激靈。
這場“戰(zhàn)役”中的醫(yī)護(hù)人員,沒有誰是輕松的。
孫東輝透露,除了大家熟知的呼吸科外,神經(jīng)內(nèi)科、骨科、血液透析科、麻醉科、血庫等也早都被調(diào)動(dòng)起來了。比如,腦血管疾病屬于神經(jīng)內(nèi)科,冬季本就是這類病癥的高發(fā)期,加上疫情因素,這個(gè)科室變得格外忙碌。最近,一位有腦血管疾病的老人突發(fā)疾病,他不僅是陽性感染者,血氧度也在急劇下降。最終,急診聯(lián)系神經(jīng)內(nèi)科后,老人被搶救過來。
再比如骨科。由于陽性重癥太多,該科室很多病房直接改成隔離病區(qū)??剖胰藛T每天做的多是轉(zhuǎn)運(yùn)病人、交接病歷、整理床位等體力工作。
還有后勤保障人員。孫東輝透露,這段時(shí)間,食堂的工作人員每人每天都要工作12小時(shí)以上,凌晨4點(diǎn)起床,早上6點(diǎn)多必須將數(shù)百人的飯菜做好。消殺及保潔人員則需要24小時(shí)待命,“一桶消毒液幾十公斤,消殺人員幾乎全天在背著。”孫東輝想想都痛苦。
隨著大家普遍陽過一輪后,醫(yī)院各部門的人員壓力稍小了些,但他們或?qū)⒚媾R新的壓力。
自 1月8日開始,新型冠狀病毒感染從“乙類甲管”調(diào)整為“乙類乙管”。實(shí)施“乙類乙管”后,官方對(duì)新冠病毒感染者不再實(shí)行隔離措施,不再判定密切接觸者;不再劃定高低風(fēng)險(xiǎn)區(qū);不再對(duì)入境人員和貨物等采取檢疫傳染病管理措施,對(duì)新冠病毒感染者也會(huì)實(shí)施分級(jí)分類收治,并適時(shí)調(diào)整醫(yī)療保障政策。
這當(dāng)然是基于醫(yī)學(xué)專業(yè)判斷的改變。但也有病毒學(xué)專家擔(dān)心,在國內(nèi)疫情尚未過峰的情況下,藥品、醫(yī)務(wù)人員都較為緊缺,“乙類乙管”可能將對(duì)醫(yī)療資源造成巨大壓力。
在孫東輝看來,壓力是肯定存在的,他們能做的,就是繼續(xù)精細(xì)化就診流程。“其實(shí),作為急診醫(yī)生,我?guī)缀醺惺懿坏绞裁?變化),每天依然忙忙碌碌。”孫東輝甚至可以預(yù)見,春節(jié)前后,自己不會(huì)有私人時(shí)間。
1月7日下午5點(diǎn),他剛接班,已經(jīng)有6個(gè)病人在等他處置了。正要開工,門外又來了一輛外地救護(hù)車。車上下來一名40多歲的女子,孫東輝詢問她的病情,她只是一直說,“喘不上氣,喘不上氣”。
孫東輝掃了一眼黃區(qū)和綠區(qū),竟找不到一個(gè)能讓她躺下的地方。他和急救人員抬著患病女子到處找地方,最終在離廁所幾米處,看到一塊2平米左右的空地,就地進(jìn)行診治。
大廳外,兩輛救護(hù)車呼嘯而來,閃爍的車燈在冬日的黑夜里格外刺眼。
“一周7天,10080分鐘,我們時(shí)刻都在為患者搏命。”孫東輝現(xiàn)在最大的期許,就是希望春天趕緊到來。