我遇到過(guò)一對(duì)母女，女兒二十多歲，看好款式之后，竟然開(kāi)始砍價(jià)。她跟我說(shuō)，你賣(mài)一副窗簾至少能賺1000多塊吧?不如便宜500，我們馬上就買(mǎi)。在宜家這種明碼標(biāo)價(jià)的賣(mài)場(chǎng)，讓人感覺(jué)很無(wú)厘頭。

但我不覺(jué)得煩，反而覺(jué)得很有意思。因?yàn)閬?lái)面試的時(shí)候，我專(zhuān)門(mén)跟面試者要求，想來(lái)這樣一個(gè)能跟人面對(duì)面溝通的部門(mén)。

我今年39歲，做了十年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作，主要工作就是看數(shù)據(jù)，幾乎每天早上都要看數(shù)據(jù)、做復(fù)盤(pán)，下午整理需求、討論需求，提需求，下班時(shí)間確認(rèn)昨天提的需求有沒(méi)有上線。

每個(gè)用戶(hù)在我們眼里根本不是人，就是一個(gè)數(shù)字，是虛擬的。我不知道正在跟我聊天的這個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)背后究竟是什么樣子，全憑想象。樂(lè)意的話，可以把TA想象成一個(gè)健談的美女，或者其他任何。