青海機場有限公司發(fā)布關于7月11日有旅客在西寧機場擺渡車內出現(xiàn)身體不適事件的說明。

針對2025年7月11日晚有旅客在西寧機場擺渡車內出現(xiàn)身體不適事件，我機場高度重視，經(jīng)全面核查運行記錄及監(jiān)控資料，現(xiàn)將事件經(jīng)過及現(xiàn)場處置情況說明如下：

2025年7月11日，MU2350西寧-西安航班，停機位112(遠機位)，計劃起飛時間22:40分。22:02擺渡車發(fā)車，22:07到達112停機位。此時，在停機位北側有航班已啟動發(fā)動機準備滑行。為了保證航空器和旅客安全，根據(jù)機場相關安全操作規(guī)范，不能開門組織旅客下車。

22:11分，該擺渡車內有旅客反映悶熱要求開門，擺渡車司機確認空調處于打開狀態(tài)，下車檢查四周車窗處于開啟狀態(tài)，同時到車門處向旅客解釋有航空器滑出，暫時不能開車門。

22:15分，有旅客從擺渡車內部使用應急錘破窗并自行開啟車門應急閥打開車門，機場即刻組織機下監(jiān)護、特車、機務、服務等人員對現(xiàn)場進行安全管控，并對旅客疑問進行解答。

22:16分，機場工作人員確認前期準備滑行的航空器已離開此區(qū)域，隨即組織登機。

22:17分，在登機過程中有旅客反映車內有人暈倒，工作人員立即撥打急救電話，22:18分，工作人員協(xié)助家屬將暈倒旅客移動至車外，22:22分，急救車輛和人員到達現(xiàn)場對暈倒旅客進行檢查，經(jīng)初步檢查各項指標正常。

22:29分，該航班其余旅客登機完畢。經(jīng)與身體不適旅客及家屬溝通，旅客放棄當日行程，后續(xù)將旅客及家屬安排到醫(yī)療站進一步檢查，確認無異常后送至酒店休息，并協(xié)助旅客改簽至次日早班航班離青。

西寧機場始終致力于在確保航班和旅客安全的前提下，不斷提升和改進服務工作，也將全力提升特殊事件的應急能力和服務保障。