家在湖南省某小縣城的蔣源跟同學(xué)約好，高考結(jié)束后去附近的駕校練車(chē)，當(dāng)他興沖沖地交完錢(qián)后，才發(fā)現(xiàn)這里并不是一個(gè)讓人感到身心愉悅的地方——學(xué)員車(chē)不僅老舊，而且難操作，就連廁所都是旱廁。“駕?？偸莵y收費(fèi)，接送我們從家到考場(chǎng)要收費(fèi)，一次接送4個(gè)人，每人要交100元。夏天還要收空調(diào)費(fèi)，有時(shí)候還不給開(kāi)。”蔣源說(shuō)。

“最受不了的是，教練還總在車(chē)?yán)锍闊?，反?duì)也沒(méi)用。”蔣源對(duì)駕校的服務(wù)十分失望，“明明自己是消費(fèi)者，教練卻壓根兒不尊重我，花了幾千元買(mǎi)氣受。”

類(lèi)似的事情不止蔣源遇到過(guò)。在天津?qū)W車(chē)的大學(xué)生張昊告訴記者，在他學(xué)車(chē)的時(shí)候，和他一起練習(xí)的同學(xué)沒(méi)少被批評(píng)，有時(shí)大家反應(yīng)慢了一點(diǎn)，教練便火冒三丈，甚至出口成“臟”。